Informazioni di spedizione

PROCESSO D'ORDINE
L'elaborazione degli ordini avviene durante il normale orario di lavoro, dal lunedì al venerdì (dalle 9.00 alle 18.00 UTC+1). Gli ordini ricevuti dopo le 17:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
SPEDIZIONI:
Le nostre spedizioni partono da due luoghi diversi, Italia e Colombia. Gestiamo spedizioni nazionali e internazionali. I costi e i tempi di spedizione dipendono dalla località in cui si trova il prodotto; nella descrizione di ognuno di essi è specificato dove si trova.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE:
Spedizioni dalla nostra sede di Roma, ITALIA:
  • Italia: Spedizione gratuita. Tempi: 1 - 3 giorni lavorativi
  • Unione Europea, USA e Canada: 9,00 € (circa 10 USD); Tempi: 3 - 7 giorni lavorativi.
  • Resto d'Europa, America Latina, Australia, Singapore, Cina e Giappone: 19,00 euro; tempi: 5 - 14 giorni lavorativi.
  • Resto del mondo: 24,00 €; tempi: 5 - 21 giorni lavorativi.
Per tutti gli ordini provenienti dall'Unione Europea: Questo prodotto include il costo di tasse e imposte.
Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea: I clienti sono responsabili delle tasse e dei dazi imposti dal loro paese di residenza.

Spedizioni dalla nostra sede centrale di Riohacha, Colombia a:
  • Colombia: Spedizione gratuita; Tempi: 1 - 4 giorni lavorativi.
  • Stati Uniti, Canada e America Latina: Spedizione € 9,00 (circa 10 USD); Tempo: 3 - 7 giorni lavorativi
  • Unione Europea: Spedizione €9; Tempi: 5 - 14 giorni lavorativi
  • Resto d'Europa, Australia, Singapore, Cina e Giappone: Spedizione € 19,00; Tempi: 5 - 14 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: Spedizione € 24,00; Tempi: 7 - 21 giorni lavorativi
Per tutti gli ordini provenienti dalla Colombia: Questo prodotto include il costo di tasse e imposte.
Per ordini al di fuori della Colombia: i clienti sono responsabili delle tasse e dei dazi imposti dal loro paese di residenza.
Il costo della spedizione sarà lo stesso se si acquista una o più borse nella stessa località; se si effettua un ordine con prodotti in entrambe le località, si dovranno pagare due spedizioni separate. Abbiamo creato due collezioni con tutti i prodotti presenti in ciascuna località: Stock Colombia e Stock Italia. Se volete acquistare dalla stessa località, visitate queste collezioni sulla home page.
Se un pacco non può essere consegnato a causa di un errore nell'inserimento dell'indirizzo di spedizione, SolAzul non sarà responsabile di eventuali spese aggiuntive che potrebbero essere sostenute per reindirizzare o inoltrare il pacco.
Si prega di notare che i nostri tempi di spedizione devono essere seguiti come una guida. SolAzul non può assumersi la responsabilità di ritardi nello sdoganamento o di mancata approvazione del pagamento, di ritardi dovuti alle condizioni atmosferiche o di eventi al di fuori del nostro controllo. Tuttavia, cercheremo di ridurre al minimo eventuali ritardi.

TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE
Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un'e-mail con la conferma e i dettagli dell'ordine, seguita da un'e-mail con il numero di tracking e il link alla società di spedizione. In caso di dubbi, è possibile contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo: info@solazul.co.

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